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ADSL , 즉 비대칭 디지털 가입자 회선 ( Asymmetric Digital Subscriber Line), 즉 비대칭 디지털 가입자 회선(Asymmetric Digital Subscriber Loop)입니다. 오해하지 마세요. 이 글은 ADSL을 소개하려는 것이 아니며, 앞으로도 더 이상 언급하고 싶지 않습니다. 저희는 단지 여러분이 가장 궁금해하시는 부분, 즉 ADSL의 잦은 끊김 문제를 해결하는 방법을 알려드리는 것뿐입니다.
ADSL은 현대 가정에서 인터넷을 가장 먼저 선택하는 선택입니다. 광대역을 누리는 동시에, 의도치 않게 약간의 불편함을 안겨주기도 합니다. 이러한 불편함 속에서 ADSL은 가장 골치 아픈 문제를 야기합니다. ADSL은 관련 하드웨어와 소프트웨어의 용량을 줄여주며, 해결책 또한 복잡합니다. 따라서 ADSL이 실제 적용에 어떻게 활용되는지 자세히 분석하여, 앞으로 비슷한 문제에 직면할 때 걱정하지 않고 쉽게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
더위를 무시하세요 ADSL은 자주 "드롭드 쇼"를 연출합니다
사례 I:
답변: 저는 PPPoE 가상 다이얼업 사용자이고, 무선 라우터를 통해 다이얼업으로 인터넷에 접속합니다. 그런데 최근에 인터넷이 끊기곤 하는데, 보통 10분에 한 번씩 끊깁니다.
B: 먼저 무선 라우터를 통하지 말고, Windows XP에 제공되는 다이얼업 소프트웨어를 사용하여 직접 시도해 보세요.
A: 시도해 보았지만 여전히 통화가 자주 끊어집니다.
B: 아, 그럼 브로드밴드 연결이 끊어져서 끊어진 거예요?
A: 아니요, 데이터 흐름이 없습니다.
B: 바이러스를 처음으로 전면적으로 사멸시킵니다.
답변: 확인했는데 바이러스도 없고, 트로이 목마도 없습니다.
B: 이상하네요. 확인해 드릴게요.
탐색할 문제:
위의 사례에서는 무선 라우터와 운영 체제가 문제가 아니라는 것을 알 수 있으므로, 문제의 원인은 ADSL 애플리케이션 소프트웨어와 관련이 있을 것입니다. 그래서 새로운 전화 접속 소프트웨어를 다운로드했지만, 여전히 문제가 해결되지 않았습니다. ADSL 연결이 끊어졌을 때, DOS 프롬프트에서 Ping 사이트에서 시간 초과를 발견했는데, 이는 ADSL 서버와 컴퓨터가 통신할 수 없다는 것을 의미합니다.
광대역 연결이 자동으로 끊어질 때까지 기다리고 있습니다. 다시 전화를 걸면 "678 오류" 메시지가 나타납니다. 다시 ADSLModem 상태를 확인하니 모든 것이 정상입니다. ADSLModem을 다시 시작하기로 했습니다. 예상대로 다시 전화 접속 인터넷에 접속했는데, 일정 시간 후 자동으로 끊어졌습니다... ADSLModem 본체에서 오류가 발생한 것 같습니다.
ADSL 모뎀 본체를 만져보니 뜨거웠습니다. 그래서 ADSL 모뎀의 전원을 끄고 식을 때까지 기다렸습니다. 식은 후 다시 전화 접속을 시도했는데, 오랫동안 끊기지 않았지만 몇 시간 후 끊김 현상이 눈에 띄게 증가했습니다. 다시 ADSL 모뎀을 만져보니 여전히 뜨거웠습니다. 이때 DOS 프롬프트에서 Ping 명령을 사용하여 ADSL 모뎀과 컴퓨터의 통신 상태를 확인했는데, 시간 초과가 표시되었습니다. 결국 ADSL 모뎀의 과열로 인한 잦은 끊김이나 충돌이 궁극적인 원인이라는 것을 알게 되었습니다.
간략한 요약:
열 문제의 위험성은 누구나 알고 있지만, 실제 사용 환경에서는 간과하기 쉽습니다. 예를 들어, 많은 사용자가 ADSL 모뎀과 무선 라우터를 함께 사용하는 것을 선호합니다. 이러한 경우 열이 축적되어 결국 ADSL에 문제가 발생할 수 있습니다. 먼지 문제는 무시할 수 없습니다. 먼지가 냉각 구멍을 막으면 냉각 효과가 크게 떨어지기 때문입니다. 따라서 먼지를 신속하게 제거하는 것 또한 매우 중요합니다. 더 나은 네트워크 환경을 위해서는 이러한 네트워크 장비를 통풍이 잘 되는 곳에 두고 직사광선을 피해야 합니다.
전압 불안정으로 ADSL이 자주 끊어집니다.
사례 II:
A: 제 노트북은 ADSL 모뎀 인터넷에 직접 연결되어 있고, Windows XP에 포함된 광대역 다이얼업 소프트웨어를 사용하는데, 최근에 자주 끊어지기 시작했습니다.
B: 아, 그게 떨어졌을 때 무슨 일이 일어났어?
A: 아, 즉 브로드밴드 연결이 자동으로 끊어지지만, 시간이 지나면 자동으로 연결이 복구된다는 뜻입니다.
B: 떨어뜨린 것은 자동으로 복구될 수 있는데, 이는 라인 문제일 수 있습니다.
A: 새로운 전화번호를 찾아봤는데, 안 그러면 쓸모가 없어요.
B: ADSL모뎀의 작동 상태는 정상이었나요?
A: 보통입니다.
B: 바이러스를 죽였어? 시스템에 허점이 있는 거야?
답변: 확인 결과, 바이러스는 아니며 시스템에 허점은 없습니다.
B: ADSL모뎀인 것 같은데, 주의 깊게 연구해보겠습니다.
탐색할 문제:
ADSL 모뎀 점검을 시작했습니다. 먼저 열을 확인했는데, 본체 온도가 높지 않았습니다. 어떤 징후도 보이지 않기 전에 떨어뜨렸다는 법이 있는지 살펴보았습니다. 다시 자세히 살펴보니 떨어뜨릴 때마다 ADSL 모뎀 표시등이 즉시 꺼졌다가 다시 켜지는 것을 확인했습니다. 마치 재시작하는 것처럼요. 그래서 전압계로 전압을 측정해 보았습니다. 전압은 150V에서 180V 사이로 매우 불안정하게 변동했습니다. 이 시점에서 마침내 ADSL 모뎀이 떨어진 원인을 찾았습니다. 바로 전압 불안정이었습니다.
간략한 요약:
전압 불안정으로 인해 ADSL 모뎀이 자동으로 재시작되어 ADSL 연결이 자주 끊어질 수 있습니다. 이 경우, 노트북 전원 어댑터를 사용하는 환경 에서는 전압 불안정을 느끼지 못할 것입니다. ADSL 모뎀도 이와 유사한 문제가 발생할 수 있으므로, ADSL 모뎀의 상태를 확인하고 전압을 측정해야 합니다.
피크타임 ADSL 자주 끊김
사례 III:
A: 저는 PPPoE 가상 다이얼업 사용자이며, 무선 라우터를 통해 다이얼업 인터넷에 접속합니다. 최근 매일 오후 7시부터 8시 사이에 인터넷 연결이 불안정하게 끊어졌습니다.
B: 다이얼 후 끊어지면 다시 연결 가능한가요?
A: 인터넷을 다시 시작한 후 다시 전화를 걸어보세요. 하지만 시간이 지나면 연결이 끊어질 수 있습니다.
B: 그 밖에 어떤 현상이 있나요?
A: 무선 라우터를 통한 자동 다이얼링으로 플래시 느낌이 회복되었습니다.
B: 아, 이 무선 라우터가 처음으로 로그인해서 보게 됐네요.
탐색할 문제:
라우터를 통한 자동 다이얼업 인터넷 접속의 경우, 라우터 로그에 각 다이얼 기록이 기록되어 있어서 로그를 확인해 봤습니다. 안타깝게도 로그를 확인해 보니 연결이 끊긴 이유가 발견되지 않았습니다. 그래서 추가 검사를 통해 무선 라우팅을 일시적으로 해제했습니다.
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