自宅の電話回線を自分でテストする方法

自宅の電話の調子が悪くて、一度や二度はイライラしたことがあるかもしれません。自宅の電話が正常に動作しなくなったら、まずは原因を突き止めて修理に出しましょう。この記事では、自宅の電話回線のテストとトラブルシューティングの方法について解説します。

まず、電話機自体に問題があるかどうかを確認してください。家中のパソコンや留守番電話など、すべての電話機器のプラグを抜いてください。 電話回線テスター （または正常に動作する電話機）を用意し、すべてのコンセントに差し込んで、ランプの点灯順序を確認してください（電話機の場合は、ダイヤルトーンが聞こえるかもしれません）。すべてのジャックが反応しない、またはダイヤルトーンが聞こえない場合は、電話機や電話機器に問題があるわけではありません。

電話機自体の問題ではなく、電話回線システムの問題であることが確認できたら、次は配線をテストします。電話回線の不具合は、電線同士の接触不良、ネズミによるケーブルの噛み込み、電圧サージによる電話ジャックの焼損など、様々な原因が考えられます。以下のテキストでは、考えられるすべての問題について可能な限り詳細な情報を提供します。

まず、電話会社から屋内配線を外します。電話会社は、家の外まで4本以上の電線でサービスを提供しています。これらの電線はすべて、NID（ネットワークインターフェース）と呼ばれるボックスに接続されており、電話会社が簡単にアクセスできるように家の外に設置されています。問題のある回線のプラグを抜いてください。ジャンクションブロックやエントランスブリッジがある場合は、電話会社の配線をブロックやブリッジから切り離してください。 配線の導通を確認するには、最適なマルチメーターを使用してください 。導通とは、電気が自由に流れることを可能にするもので、2本の裸線が接触すると導通します。配線システムでは、各色の電線が独立して動作しているため、異なる色の電線間で導通が発生すると、不具合が発生します。不具合を特定し、修正する必要があります。これは、異なる色の電線2本にプローブを接触させて導通がないことを確認することで確認できます。
これは、屋内配線を外さずに、端子台やエントランスブリッジで行うことができます。このテストの重要なポイントは、すべての電話とデバイスのプラグが抜かれていることを確認することです。

導通が確認できた場合、配線のどこかで接触が発生しているか、電話ジャックの裏側、ジャンクションブロック、または入口ブリッジで接触が発生している可能性があります。電話ジャックの故障は、電気サージが原因である可能性があります。どちらかが発生した場合は、接触している配線を分離するか、条件を厳しくしてください。その後、前の手順で問題がなかった電話機を使用して回線をテストします。それでも問題が解決しない場合は、他のブロックと電話ジャックに進んでください。

ご自宅には、メインのジャンクションブロックやプロテクターから新しいケーブルを配線するのではなく、別の電話回線に接続して遠隔地まで電話ケーブルを配線するために使用される、二次ジャンクションブロックや並列接続が存在する場合があります。ジャンクションブロックから家の中に2本のケーブルが伸びているのに、電話コンセントが6つあるとわかっている場合は、配線システムに二次ジャンクションブロックが存在していることを示しています。トラブルシューティングの次の段階では、コンセントを開けて、むき出しの電線が接触していないか、緩んだ電線がないか確認してください。

上記の手順をすべて実行したら、次のステップは、問題がケーブル自体にあるのか、電話コンセントまたはジャックにあるのかを判別することです。各ジャックからペアになっているワイヤ（赤または緑、黒または黄色）の 1 つを外すと、すべてのワイヤを完全に外さなくてもジャック全体が無効になります。回路を電話会社のワイヤに再接続します。次に、電話回線テスターを使用して、家の外にある NID ボックスの電話ジャックを 1 つずつテストします 。電話回線テスターは、電話システムのデジタルまたはアナログ、および回線の極性を検出するために使用されます。どのジャックも機能しない場合は、ケーブルにショートがあります。一部のジャックだけが機能し、他のジャックだけが機能しない場合は、おそらく問題は機能していないジャックにあります。今回は、新しいジャックを入手して、既存のワイヤをそれに接続してみます。