As tecnologias emergentes podem ajudar os colaboradores a usar o digital que já conhecem

Uma forma pela qual a TI pode proporcionar liderança no local de trabalho é ajudar as equipas empresariais a integrar tecnologias familiares "semelhantes às do consumidor" no seu trabalho diário. Esta abordagem traz muitos benefícios, incluindo a redução da curva de aprendizagem (uma vez que os colaboradores já estão familiarizados com muitas destas tecnologias), o aumento da adoção e da produtividade, a maior satisfação no local de trabalho e muito mais.

 

As tecnologias emergentes podem ajudar os colaboradores a usar o digital que já conhecem

Como fazer mais com as comunicações unificadas

 

A Gartner refere que num recente Simpósio/ITxpo da Gartner em Orlando, Matthew Cain, vice-presidente e analista de renome da Gartner, indicou que:

 

“Além de analisar tecnologias com raízes no segmento do consumidor, considere tecnologias que provavelmente serão populares daqui a três a seis anos.”

 

Então, que tecnologias podem fazer sentido? Eis algumas das tecnologias da próxima geração que poderemos ver daqui a alguns anos.

 

A Gartner enumera algumas das que designa por “tecnologias emergentes no ambiente de trabalho digital”. Entre elas, estão:

 

“Tecnologia Imersiva: As organizações podem aproveitar a tecnologia que confunde a linha entre o mundo físico e o mundo digital ou simulado para criar uma sensação de imersão, como a videoconferência com controlo por gestos ou a utilização de tecnologias de realidade aumentada ou realidade virtual para situações de formação simuladas.”

 

“Omni-Comms: os colaboradores beneficiarão de um conjunto totalmente móvel de Comunicações Unificadas e serviços de colaboração que serão incorporados nos processos de negócio.”

 

“A Minha Nuvem Pessoal: Tal como os chefs levam o seu conjunto pessoal de facas a cada restaurante em que trabalham, os colaboradores poderão no futuro levar as suas próprias coleções pessoais de aplicações e serviços de internet para utilizar para fins pessoais e profissionais.”

 

“Silo Buster: As organizações devem aproveitar as ferramentas colaborativas para impulsionar a ideação, o crowdsourcing, os hackathons, etc., para além das estruturas tradicionais de equipas e organizações.”

 

Como refere o artigo: “A forma como os colaboradores utilizam a tecnologia fora do trabalho diz muito sobre as possibilidades de trazer ferramentas inteligentes para dentro da organização. A área de TI tem a oportunidade de liderar a empresa no aumento da agilidade e do engagement dos colaboradores, aproveitando o que os colaboradores utilizam nas suas vidas pessoais.”