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L'une des façons dont les TI peuvent assurer le leadership sur le lieu de travail est d'aider les équipes métier à intégrer des technologies familières et « grand public » à leur travail quotidien. Cette approche offre de nombreux avantages, notamment une courbe d'apprentissage réduite (les employés étant déjà familiarisés avec nombre de ces technologies), une adoption et une productivité accrues, une plus grande satisfaction au travail, et bien plus encore.
Les technologies émergentes pourraient aider les employés à utiliser le numérique qu'ils connaissent déjà
Comment faire plus avec les communications unifiées
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Gartner rapporte que lors d'un récent symposium Gartner/ITxpo à Orlando, Matthew Cain, vice-président et analyste distingué chez Gartner, a indiqué que :
« En plus d’examiner les technologies ancrées dans le secteur grand public, il faut également considérer les technologies susceptibles de devenir courantes dans trois à six ans. »
Quelle est la prochaine étape ?
Alors, quelles technologies pourraient être pertinentes ? Voici un aperçu de certaines des technologies de nouvelle génération que nous pourrions voir apparaître dans quelques années.
Gartner recense plusieurs technologies émergentes pour l'espace de travail numérique. Parmi elles :
« Technologie immersive : les organisations peuvent exploiter une technologie qui brouille la frontière entre le monde physique et le monde numérique ou simulé pour créer un sentiment d'immersion, comme la vidéoconférence avec contrôle gestuel ou l'utilisation de technologies de réalité augmentée ou de réalité virtuelle pour des situations de formation simulées. »
« Omni-Comms : les employés bénéficieront d'une suite entièrement mobile de services de communications unifiées et de collaboration qui seront intégrés aux processus métier. »
« Mon Cloud personnel : tout comme les chefs apportent leur ensemble de couteaux personnel dans chaque restaurant où ils travaillent, les employés du futur pourront apporter leurs propres collections personnelles d'applications et de services Internet à utiliser à des fins personnelles et professionnelles. »
« Silo Buster : les organisations devraient tirer parti des outils collaboratifs pour stimuler l'idéation, le crowdsourcing, les hackathons, etc. au-delà des structures traditionnelles des équipes et des organisations. »
Adoptez-vous des « outils intelligents » ?
Comme l'indique l'article : « La façon dont les employés utilisent la technologie en dehors du travail en dit long sur les possibilités d'intégrer des outils intelligents à l'organisation. Le service informatique a l'opportunité de montrer la voie à suivre pour accroître l'agilité et l'engagement des employés en s'appuyant sur ce qu'ils utilisent dans leur vie personnelle. »
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