Handbuch zur Fehlerbehebung bei Telefonleitungen

Fibermart
Donnerstag 18 Dezember, 2014
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Vielleicht ärgern Sie sich schon einmal über die schlechte Funktion Ihres Telefons zu Hause. Wenn Ihr Telefon nicht richtig funktioniert, sollten Sie zunächst die Ursache des Problems finden und es reparieren lassen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihre Telefonleitung zu Hause testen und Fehler beheben. Das Testen von Telefonleitungen zu Hause ist relativ einfach, wenn Sie Ihr eigenes System sorgfältig kennen und analysieren.

Prüfen Sie zunächst, ob das Problem am Telefon selbst liegt. Trennen Sie dazu alle Telefongeräte wie Computer, Anrufbeantworter usw. im ganzen Haus vom Stromnetz. Nehmen Sie Ihren Leitungstester (oder ein Telefon, von dem Sie sicher sind, dass es funktioniert), stecken Sie ihn in jede Steckdose und achten Sie auf die korrekte Signalfolge (bei Telefonen hören Sie möglicherweise einen Wählton). Wenn alle Buchsen tot zu sein scheinen oder Sie keinen Wählton hören, liegt das Problem nicht an Ihren Telefonen oder Ihrer Telefonanlage .

Sobald Sie sichergestellt haben, dass das Problem nicht am Telefon oder der Telefonanlage, sondern am Telefonleitungssystem liegt, besteht der nächste Schritt darin, die Verkabelung zu testen. Die Telefonverkabelung kann durch verschiedene Ursachen beschädigt werden, z. B. durch unsachgemäßes Berühren von Kabeln, Mäuse, die das Kabel fressen, oder durch einen Stromstoß, der eine Telefonbuchse durchbrennt. Der Text unten versucht, möglichst viele Informationen zu allen möglichen Problemen zu liefern.

Trennen Sie zunächst die Hausverkabelung von der Telefongesellschaft. Diese hat Ihren Dienst über vier oder mehr Leitungen nach außen versorgt. Alle diese Leitungen sind an eine sogenannte NID (Network Interface)-Box angeschlossen, die sich außerhalb Ihres Hauses befindet und für die Telefongesellschaft leicht zugänglich ist. Ziehen Sie den Stecker der defekten Leitung ab. Falls Sie einen Verteilerkasten oder eine Eingangsbrücke haben, trennen Sie die Verkabelung der Telefongesellschaft von diesem. Prüfen Sie mit dem Multimeter den Durchgang Ihrer Verkabelung. Der Durchgang ermöglicht den ungehinderten Stromfluss. Wenn sich zwei blanke Drähte berühren, entsteht Durchgang. Da in einem Verkabelungssystem jede Kabelfarbe unabhängig arbeitet, führt jeder Durchgang zwischen Drähten unterschiedlicher Farbe zu einem Defekt. Wir müssen den Defekt finden und beheben. Berühren Sie dazu mit den Prüfspitzen zwei beliebige Drähte unterschiedlicher Farbe, bis kein Durchgang festgestellt wird. Sie können dies an einem Verteilerkasten oder einer Eingangsbrücke tun, ohne die Innenkabel abzuklemmen. Wichtig bei diesem Test ist, sicherzustellen, dass alle Telefone und Geräte vom Stromnetz getrennt sind.

Sobald Durchgang festgestellt wurde, liegt möglicherweise ein Kontakt in der Verkabelung oder hinter einer Telefonbuchse, einem Verteilerblock oder einer Eingangsbrücke vor. Eine defekte Telefonbuchse kann durch einen Stromstoß verursacht werden. Trennen Sie in diesem Fall die Kontaktdrähte oder ziehen Sie die Klemmen fest. Testen Sie anschließend die Leitung mit dem im vorherigen Schritt getesteten Telefon. Funktioniert die Leitung immer noch nicht, fahren Sie mit anderen Blöcken und Telefonbuchsen fort.

Bedenken Sie, dass es in Ihrem Haus möglicherweise sekundäre Verteilerblöcke oder Parallelanschlüsse gibt. Diese dienen dazu, Telefonkabel an entfernte Standorte zu verlegen, indem sie in ein anderes Telefonkabel eingespleißt werden, anstatt ein neues Kabel vom Hauptverteilerblock oder -schutz zu verlegen. Wenn Sie zwei Kabel vom Verteilerblock ins Haus führen sehen, aber wissen, dass Sie sechs Telefonsteckdosen haben, deutet dies darauf hin, dass Ihr Verkabelungssystem sekundäre Verteilerblöcke enthält. Versuchen Sie im nächsten Schritt der Fehlersuche, die Steckdosen zu öffnen und zu prüfen, ob blanke oder lose Drähte berührt wurden.

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben, müssen Sie als Nächstes feststellen, ob das Problem am Kabel selbst oder an den Telefonanschlüssen bzw. -buchsen liegt. Trennen Sie von jeder Buchse ein Kabel eines Paares (rot oder grün, schwarz oder gelb). Dadurch werden alle Buchsen deaktiviert, ohne dass Sie alle Kabel komplett abtrennen müssen. Schließen Sie den Stromkreis wieder an die Leitungen der Telefongesellschaft an. Testen Sie dann nacheinander die Telefonbuchsen in der NID-Box außerhalb Ihres Hauses mit einem Telefonleitungstester . Wenn keine der Buchsen funktioniert, liegt ein Kurzschluss im Kabel vor. Wenn einige funktionieren und andere nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an den Buchsen, die nicht funktionieren. Besorgen Sie sich diesmal eine neue Buchse und versuchen Sie, die vorhandenen Kabel daran anzuschließen.

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